الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن نظام شتجر

شتجر نظام ERP ومحاسبة سحابي لأنشطة عُمان والخليج، مع مساعد ذكي يعمل بالكتابة والصوت. هنا إجابات مباشرة عن النظام والأسعار والضريبة والبيانات.

عن شتجر

ما هو شتجر؟

شتجر (Shtajr) نظام ERP ومحاسبة سحابي للشركات والمحلات في عُمان والخليج. يجمع المحاسبة والفواتير الضريبية ونقاط البيع والمخزون والمشتريات والموارد البشرية في منصة واحدة، وفيه مساعد ذكي تتحدث معه بالعربي بالكتابة أو بالصوت فينفّذ لك داخل النظام.

ما أفضل نظام محاسبي في عُمان؟

الأفضل هو ما يناسب حجم نشاطك واحتياجه. عند المقارنة انظر إلى: دعم ضريبة القيمة المضافة 5%، الواجهة العربية، الريال العُماني، عدد الفروع، السعر السنوي، والدعم القريب. شتجر مبني على هذه النقاط، ويزيد عليها أن النظام يُجهَّز حسب نشاطك، وفيه مساعد ذكي يعمل بالأوامر الكتابية والصوتية. جرّبه 14 يوماً مجاناً وقارن بنفسك.

ما الفرق بين النظام المحاسبي ونظام ERP؟

النظام المحاسبي يهتم بالحسابات والفواتير والتقارير المالية. نظام ERP يربط هذه الحسابات ببقية الشغل: المبيعات والمخزون والمشتريات والموظفين. شتجر من النوع الثاني، فكل عملية بيع تخصم من المخزون وتُقيَّد في الحسابات تلقائياً.

هل يناسب شتجر نشاطي التجاري؟

عند التسجيل تختار مجال عملك ثم نشاطك، فنجهّز لك النظام بالأدوات التي يحتاجها: المحلات، الجملة والتوزيع، المطاعم والمقاهي، الفنادق، الصيانة، المصانع، المكاتب والشركات الخدمية، والمقاولات.

هل يمكن تخصيص شتجر حسب طلبي؟

نعم. إذا كان نشاطك يحتاج شيئاً خاصاً أو أكثر من 10 فروع، فباقة التخصيص مصمّمة لذلك. تواصل معنا على واتساب، ونتفق معك على المطلوب والسعر.

هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟

لا. شتجر نظام سحابي يعمل من المتصفح مباشرة على الكمبيوتر والجوال والتابلت، وكل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت.

المساعد الذكي

ما هو مساعد شتجر الذكي؟

وكيل ذكاء اصطناعي داخل النظام. تسأله عن مبيعاتك وأرباحك ونواقص مخزونك فيرد من أرقامك الفعلية، وتطلب منه فتح شاشة أو تعبئتها أو إضافة عميل أو تسجيل دفعة فينفّذ بعد موافقتك.

هل أستطيع التحكم في النظام بالصوت؟

نعم. تكتب أو تتكلم بالعربي، وتقدر تفتح معه مكالمة صوتية مباشرة وتطلب منه التنقل بين الشاشات وتنفيذ المهام وأنت تتكلم.

هل يرى المساعد شاشتي؟

أثناء المكالمة المباشرة يقرأ الشاشة المفتوحة في النظام حتى يساعدك فيها، وتقدر تشارك شاشتك أو كاميرتك بضغطة زر عندما تريد ذلك، وتوقف المشاركة في أي وقت.

هل يقدر المساعد يحذف بياناتي؟

لا. المساعد لا يحذف ولا يعدّل السجلات، ولا يصل إلى الشاشات الحساسة مثل المستخدمين والصلاحيات. وكل عملية إضافة أو دفع تعرض لك بطاقة موافقة، ويعمل بصلاحيات المستخدم نفسه فقط.

هل المساعد الذكي مشمول في الباقة؟

المساعد إضافة اختيارية فوق الباقة، وتبدأ بعدد من الرسائل التجريبية المجانية. تواصل معنا لتفعيلها.

المحاسبة والضريبة

هل يدعم شتجر ضريبة القيمة المضافة في عُمان؟

نعم. تُحسب ضريبة 5% تلقائياً على الفواتير والمرتجعات، وتظهر الفاتورة برقمك الضريبي ورمز QR بالعربي والإنجليزي، وتحصل على تقارير ضريبية تساعدك في إقرارك.

هل يدعم شتجر الفوترة الإلكترونية في عُمان؟

شتجر يصدر اليوم فواتير إلكترونية برقمك الضريبي ورمز QR. والتطبيق الإلزامي لمنظومة «فوترة» يبدأ في 2027 بحسب قرار جهاز الضرائب، وعندنا خطة كاملة لمديول الربط، ونبدأ التنفيذ مباشرة عند إتاحة الجهة المختصة الربط لأنظمة مثل شتجر.

هل يعمل شتجر في السعودية ودول الخليج؟

شتجر يخدم الأنشطة في عُمان والخليج، ويدعم رمز QR للفواتير بصيغة هيئة الزكاة والضريبة السعودية. وإذا كان نشاطك في دولة تلزم بربط إلكتروني مع جهة حكومية، تواصل معنا لنوضح لك ما يتوفر قبل الاشتراك.

ما التقارير المالية المتوفرة؟

ميزان المراجعة، الميزانية العمومية، الأرباح والخسائر، التدفقات النقدية، وتقارير المبيعات والمصروفات والمخزون والضرائب، لكل فرع أو مجمّعة، مع التصدير إلى Excel وPDF.

هل يستطيع غير المحاسب استخدام النظام؟

نعم. البيع والشراء والمصروفات تُقيَّد في الحسابات تلقائياً، فتشتغل عادي ويبقى لمحاسبك دليل الحسابات والقيود اليدوية عند الحاجة.

الأسعار والاشتراك

كم سعر شتجر؟

تبدأ الباقات من 96 ريال عُماني في السنة، وهناك باقات بسعر 192 و288 ريالاً، وكلها تشمل كل الأنشطة، والفرق في عدد الفروع والمستخدمين. وهناك باقة تخصيص للاحتياجات الخاصة.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

تبدأ فوراً بعد التسجيل ولمدة 14 يوماً بكل المزايا. قبل انتهائها نذكّرك، ثم تختار الاشتراك بالتحويل البنكي أو بالتواصل معنا. بياناتك تبقى محفوظة ولا تضيع.

هل يمكنني إدارة أكثر من فرع ومخزن؟

نعم. يمكنك ربط فروعك ومخازنك في حساب واحد، مع تقارير موحّدة وتقارير لكل فرع، وصلاحيات مختلفة لكل مستخدم. عدد الفروع المتاح يعتمد على باقتك.

هل أستطيع تغيير الباقة لاحقاً؟

نعم. يمكنك الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت، وتبقى بياناتك كما هي.

البيانات والدعم

هل بياناتي آمنة؟

بيانات كل شركة في قاعدة بيانات مستقلة وعلى نطاقها الخاص، مع صلاحيات لكل مستخدم ونسخ احتياطي منتظم.

كيف أنقل بياناتي الحالية إلى شتجر؟

يمكنك استيراد المنتجات والعملاء والمخزون الافتتاحي من ملفات Excel، وفريق الدعم جاهز لمساعدتك في خطوات النقل.

كيف أحصل على الدعم الفني؟

تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل، وسيرد عليك فريقنا.

جاهز لإدارة أعمالك بطريقة أذكى؟

أنشئ نظامك الآن وجرّب شتجر بنفسك، بدون أي التزام.